THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
1.
Điều kiện đăng ký:
Khách hàng mua sắm trong khu tự chọn của hệ thống Siêu thị Co.opMart và chuỗi Cửa hàng thực phẩm Co.opFood trên toàn quốc với hóa đơn từ 50.000 đồng trở lên đều được đăng ký tham gia chương trình.
Khi đăng ký, khách hàng vui lòng xuất trình giấy CMND hoặc Passport (dành cho người nước ngoài không có CMND).
2.
Qui đổi điểm từ doanh số trên hóa đơn mua hàng:
10.000 đồng = 1 Điểm Mua Hàng (Chỉ tính phần doanh số làm tròn 10.000 đồng)
3.
Cấp độ thẻ được xác định dựa trên Điểm Mua Hàng:
Khách Hàng Thân Thiết + 600 ĐMH = Thành Viên Co.opMart
Thành Viên Co.opMart + 1600 ĐMH = Thành Viên VIP
4.
Quyền lợi:
v Khách Hàng Thân Thiết:
Tích lũy 150 Điểm Mua Hàng được đổi 1 Phiếu Quà Tặng (PQT) trị giá 30.000 đồng tại bất kỳ siêu thị nào trong hệ thống Siêu thị Co.opMart.
v Thành Viên Co.opMart và VIP:
|
Quyền lợi
|
TV Co.opMart
|
VIP
|
|
Tham gia các chương trình Khuyến mãi tặng Điểm Thưởng, Mua hàng giảm giá đặc biệt và Đổi điểm lấy quà được tổ chức
thường xuyên trong năm
|
x
|
x
|
|
Hưởng các ưu đãi giảm giá trong Sổ tay Ưu Đãi
|
x
|
x
|
|
Nhận thưởng cuối năm bằng PQT qui đổi từ Điểm Mua Hàng và Điểm Thưởng (1 điểm = 200 đồng)
|
x
|
x
|
|
Được tặng Thiệp chúc mừng
và Coupon giảm giá nhân ngày Sinh Nhật
|
10%
|
15%
|
|
Được tặng Quà Tết Nguyên Đán (nếu trong năm đạt 600 Điểm Mua Hàng)
|
quà Thành Viên
|
quà VIP
|
|
Tặng 0,25 Điểm Thưởng cho mỗi Điểm Mua Hàng tích lũy được (áp dụng từ khi VIP đạt 600 Điểm Mua Hàng)
|
|
x
|
5.
Qui định khác:
- Thẻ chỉ được cấp cho công dân Việt Nam có CMND, người nước ngoài có Passport hoặc tổ chức/doanh nghiệp. Mỗi khách hàng chỉ sở hữu MỘT mã số
thẻ.
- Chương trình chỉ tính điểm khi khách hàng có xuất trình thẻ. Trong trường hợp khách hàng quên mang theo thẻ thì vui lòng trước khi mua hàng
đến máy truy cập thông tin để in mã vạch dùng tạm thay cho thẻ thực.
- Khách hàng phải xuất trình thẻ và CMND/Passport khi nhận quà hoặc khi đổi điểm ra sử dụng. Trường hợp khách hàng là tổ chức/doanh nghiệp thì
cá nhân đại diện phải xuất trình Giấy Giới Thiệu.
- Khách hàng phải chịu thuế Thu Nhập Cá Nhân nếu giá trị nhận thưởng đạt mức chịu thuế.
- Điểm và thông tin hồ sơ khách hàng được cập nhật chính xác sau khi phát sinh giao dịch 24 giờ.
- Điểm chỉ có giá trị trong một năm (từ 01/01 đến 31/12). Sang năm tiếp theo, cấp độ thẻ được bảo lưu và thẻ được tái sử dụng để tích điểm.
- Khách hàng chịu trách nhiệm bảo quản thẻ được cấp. Trường hợp mất thẻ, vui lòng liên hệ quầy Dịch Vụ tại siêu thị đăng ký sinh hoạt để làm
thủ tục cấp lại thẻ với chi phí là 5.000 VNĐ/thẻ giấy và 20.000 VNĐ/thẻ nhựa.
- Thẻ không phát sinh doanh số trong 02 năm liền sẽ bị khóa. Sau khi khóa 01 năm, nếu khách hàng vẫn không có nhu cầu kích hoạt lại thì mã thẻ
sẽ bị hủy vĩnh viễn.
- Siêu thị không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của khách hàng nếu thông tin hồ sơ do khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính
xác.
- Siêu thị được quyền chấm dứt việc sử dụng thẻ của khách hàng khi đã giải quyết xong các quyền lợi liên quan đến điểm tích lũy của khách
hàng.
- Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ quầy Dịch Vụ tại siêu thị hoặc qua Đường Dây Nóng: (08)-38360999.